網路無國界，現今消費管道除了國內外，亦可從國外購入商品，惟跨境爭議案件實務上處理不易，消費者應注意：

1. 認明業者資訊，選擇有信譽的賣家，或選擇以第三方支付方式付款。
2. 避免從一頁式網站購入商品。
3. 注意廣告內容，商品售價異常低廉，無法確認賣家身分，商品品質與規格不明確，均應特別留意。
4. 留存商品頁面、交易資訊與契約條款。
5. 發生爭議時，應立即向託運人（國內清關行）及運輸業者反映及申訴，讓業者掌握時效，協助處理或暫緩付款給境外公司。